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近日,从省旅游局传来喜讯,在2017年度江苏“旅游百佳”品牌评选工作中,我校教师史剑锋获得江苏省“旅游百佳”人才的称号。
史剑锋是常州导游界的一面旗帜,2001年加入导游队伍后从最初的专职导游到旅行社经理,从成立自己的公司到新三板上市旅行社副总,再到导游专业教师,始终不变的是他一直铭记着,无论走多远都不忘记为什么而出发。
一、学做结合,打造专家型品牌
都说导游要知天文晓地理,既要做杂家也要做某一方面的专家。史剑锋他勤于学习、乐于钻研、喜爱阅读。这也使得他博古通今,历史典故、宗教园林、风物美食等信手拈来、如数家珍。带团过程中他庞大的知识储备、标准的普通话、磁性的嗓音、强大的亲和力使漫长的车程在游客的满意中悄悄地流逝,景点上他精彩的讲解就像磁石一样,不知不觉中吸引着周围的人群。一位广东的游客参加完他的团队后不仅给旅行社领导打来了长达四十多分钟的电话表示感谢,而且给市旅游局写来表扬信,信中写道“参加史剑锋的团是一种享受”。许多游客都赞他为“教授级”的导游,跟“史教授”出行一万个放心,纯享受!
二、兢兢业业,树立行业标杆
从业十多年来,史剑锋通过自己的努力逐渐获得了游客、同行与各级部门的认可,客户群体越来越大,要求他亲自带团的客户有时甚至从月初排到月末。作为政府重点接待的指定讲解员,“海峡两岸发展新趋势持续发展研讨会”、“十运会记者常州采风团”、“常州市对台招商恳谈会”、“常州籍院士家乡行”、“全国旅游+互联网大会”、“常州申请国家文明城市”等一系列重大活动中都离不开他的身影。这些年他也先后获得了许多含金量非常高的荣誉,“全国优秀导游”、“江苏省金牌导游”、“国家旅游局名导进课堂师资库成员”、“常州市五一劳动奖章”等,在常州导游队伍中竖起了标杆。
三、守土有责,彰显时代担当
从带好一个团、到管好一部门、提速一企业,到现在影响一批人。2010年常州旅行社龙头企业春秋国旅看中其才华和业界的影响力,聘他任副总经理,负责导游培训和质量管理。经过几年的努力,他为企业培养了大批优秀的年轻导游,旅游团队质量得到了质的飞跃,为助力于企业新三板上市增加了砝码;作为民主党派成员、政协委员他积极参政履职,为城市发展建言献策,为导游职业发展发声出力。几年间撰写的提案建议多次获各级政府批示督办;为新导游撰写了常州概况、大林寺、淹城、明城墙等多个景区点的学习的材料;连续16年担任常州导游现场面试考评员,慧眼发现了众多优秀导游的好苗子;常州各大景区、旅行社、旅游院校,以及盐城、宿迁等城市的导游讲解员培训中他都能毫无保留的把自己的经验与知识讲授给大家。
四、阵地转换,续写导游篇章
2014年史剑锋被常州旅游商贸高等职业技术学校作为人才引进,成为一名导游专业教师。角色转换但情怀依旧,除了在学校教授导游课程、指导学生参加导游技能大赛外,还主导在学校成立了蒲公英国际旅行社,并担任总经理。牵线筹组常州旅游文化研究院、常州地方文化大师联盟等助力导游队伍建设与发展。此外一有空闲他就会利用寒暑假等节假日投入到热爱的导游工作中,还能积极参加教育系统的导游技能大赛、信息化教学大赛且都获得了全省第一名的骄人成绩,为助推导游专业教学改革作出贡献。
而今,他一如既往、秉承初心,铿锵前行,不负一名旅游人的使命,继续为新时代的旅游事业发光发热。