志愿者小分队共9人，签到后被常州图书馆工作人员分配到了不同的楼层。其中三位同学被带到四楼儿童借阅室，负责整理读者归还的图书。三位志愿者们各司其职，在上午的短短两个小时内，就已经能基本掌握近百个书架的存放类型。由于儿童借阅室禁止家长入内，所以志愿者成为了小读者们唯一的向导，他们在整理书架的过程中，还需要为小读者们排忧解难，帮助他们快速得找到想要借阅的图书。

另外六位同学则前往六楼的成人借阅室，帮助读者们使用自动借还机。志愿者们采取轮岗制度，由于志愿者总人数不多，每人需要连续站岗1-2个小时。读者们在利用机器借还书的过程中，难免会因操作不当出现问题，因此志愿者们在掌握自助借还机的的操作流程后，要时刻关注着读者动态，并在第一时间发现问题，协助解决。如遇到读者主动寻求帮助时，志愿者们会耐心地进行解答。如果读者的问题超出志愿者能力范围，志愿者们还要积极得协助读者向服务台咨询。

51801班的志愿者小分队进行服务活动的这天，是多数人国庆假期的最后一天，也是图书馆人流量较高的一天。51801班的同学们牺牲了假期的休息时间，在图书馆里发光发热，他们身上那一件件红马甲，宛若书海中的一盏盏明灯。