1月9日，正值北风呼啸的冬日，我校经贸系义工联利用周末再次组织了一次高铁站的志愿服务。“红帽天使伴你出行”作为经贸系的特色志愿服务项目，这一次由义工联该项目策划部的负责人——51501团支部的钱玲同学带领来自物流大专161团支部的十五名志愿者来到了常州北站，体验“小红帽”的志愿服务。

周六的早上，当人们还瑟缩在温暖的室内迎接惬意的假期时光，志愿者们已经早早地来到了高铁站。钱玲同学清点好人数后，就给每位同学发了一顶志愿者的小红帽。这批新生是第一次参与到高铁站的志愿者中来，带着懵懂和憧憬的他们分别被安排在了售票处、实名制检票处、入站口、出站口和服务咨询台。在工作人员的带领下，他们很快就熟悉了自己的工作。

在各自的岗位上，志愿者们格尽职守，面对售票大厅里面对来自各地的旅客，他们细心分辨旅客方言中的疑问，教他们如何使用电子售票机；服务咨询台，志愿者们替来来往往的旅客解决他们的咨询问题；检票处的志愿者站姿笔挺笔直，提醒乘客不要忘记把包过安检……尽管是第一次参与到高铁站志愿者的行列来，他们不断跟工作人员学习，也将自己的工作一丝不苟地完成，在服务中，他们体会到了志愿者的职责和精神。

义工联的一批又一批志愿者们，积极地参与每一次志愿服务。有时，在志愿者的行列中，会看到新鲜的面孔，但不管是老成员还是新成员，都能看见他们充满朝气的笑容和热情的服务。2017，新的一年，义工联也将开启新的征程，不断再续“红帽天使伴你出行”项目的新篇。