每两年举办一次的全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛将于5月16日—19日在浙江旅游职业技术学院举行，本次大赛是“鼎盛诺兰杯”第十一届，今年客房服务技能队将在主教练芮婷婷老师和教练王小平、谢珉珉老师的带领下，继续努力冲刺奖牌。本次参赛的两位客房服务组的选手情况如下：

本次比赛主要分综合知识理论考核、英语水平测试、中式铺床及开夜床现场操作三部分组成。现场操作是我们熟悉的规范与标准，高职组夜床主题需要进一步构思与设计，但理论和英语的题库是全新的内容，题量较大。因此，我们备赛时，针对每个项目要求的特殊性和两位选手的优劣势，制定了个性化有针对性的训练方案。

针对分值较大的现场操作部分，我们对中式铺床的开单、包边包角、套被、套枕等各个环节的精准度提出了更高的要求，同时还强化基本功训练，表现出干练、优雅的操作姿态；针对夜床主题部分，教练们积极调研最新的行业动态，进行构思设计，最终筛选最佳的新颖、有创意主题；针对理论和英语部分，采取了反复朗读练习，全真模拟测试，查漏补缺，发现问题、解决问题。